Depuis ces dix dernières années, le métier de facteur a évolué. Aujourd’hui, les facteurs sont devenus des prestataires de service de proximité dont les missions vont au delà de la simple distribution de courrier.

Lorsqu’on demande à Julia Guesdon, factrice depuis cinq ans, quels sont les trois mots qui représentent le plus son métier, la réponse ne se fait pas attendre : « Organisation, écoute et service. » Elle explique qu’il faut en effet être très organisé pour préparer sa journée. Chaque collègue a sa propre façon de préparer le chargement de son vélo et sa tournée. C’est un métier très humain car les facteurs sont en contact direct avec la population. « Certaines personnes sont contentes de voir leur facteur car elles sont seules et isolées » a-t-elle eu l’occasion de constater.

En raison de la diminution du nombre de courriers à distribuer, La Poste a diversifié ses activités dont certaines sont désormais confiées aux facteurs. Chaque jour, du lundi au samedi, les sept facteurs qui interviennent sur la commune d’Elbeuf sur Seine se réunissent dès 6h50 pour un brief collectif et pour préparer leur tournée. Julia nous explique : « Cela commence par un tri général, par secteur des courriers, recommandés, colis et imprimés publicitaires. Ensuite, on charge sur son vélo ou autre véhicule en fonction de son lieu d’intervention. Chaque jour, les tournées sont identiques ce qui permet de bien connaître son secteur.

Ce qui change, ce sont les prestations que nous faisons au service des habitants ou des entreprises pour compléter notre activité ». Les facteurs sont en effet amenés à intervenir auprès des personnes âgées pour du portage de repas à domicile par exemple. Ils se rendent également dans les entreprises pour collecter des déchets de bureau recyclables comme les papiers ou les capsules de café en aluminium.

Votre facteur distribue votre Elbeuf Mag

Il y a encore quelques mois, votre magazine municipal était diffusé par des distributeurs de Médiaposte, une filiale du groupe la Poste chargée du secteur de l’imprimé publicitaire. Suite à une importante réorganisation, ce sont désormais les facteurs qui remplissent cette mission, qu’ils exécutent dans le cadre de leur tournée habituelle. Et si vous avez collé un « stop pub » sur votre boîte aux lettres, cela n’est pas un problème. « Dans ma sacoche, j’ai un tas pour les liasses de prospectus et publicités dans lesquelles est inséré l’Elbeuf Mag, et un autre paquet avec uniquement des magazines pour les personnes qui ont un stop pub » précise Julia.

+ d’infos :

Si malgré cette nouvelle organisation, vous ne recevez pas votre Elbeuf Mag, merci d’adresser votre réclamation en précisant votre adresse exacte à : direction.communication@mairie-elbeuf.fr,