Rachel Corlay, commerçante : « Pourquoi je reste à Elbeuf »

Rachel Corlay et son apprentie, Cindy, arrivée première pour son brevet d’apprentissage

Née à Elbeuf, Rachel y a toujours vécu et s’est installée en tant que commerçante.

En 2006, Rachel, comptable de formation, ouvre Soleil Sucré Lingerie au 21 rue des Martyrs. Tout de suite, sa clientèle accroche et reste fidèle. « Avec des clientes sympathiques et une enseigne attractive, mon commerce a tout de suite été florissant. » Lorsque le siège de la marque ferme, Rachel ferme sa boutique avec amertume et se reconvertit… dans l’esthétique. Elle rencontre J-C David (Fils de J-Louis DAVID) qui a lancé la franchise Body Minute en 1995. Une nouvelle aventure commence pour elle en 2008. Rachel se souvient de sa première journée d’ouverture, il y a 10 ans ce mois-ci, « Une partie de ma clientèle de la boutique est venue tout de suite ! ». « Ma formation d’origine m’a tout de suite aidée, il faut être bon gestionnaire pour faire marcher une boutique avec du personnel, nous explique la gérante qui ouvre ensuite des instituts à Lisieux et à Caen. Body Minute, c’est un super concept, la femme active peut venir sans rendez-vous et avec l’abonnement, elle bénéficie de tarifs attractifs. »

Sourire, écoute et qualité des soins

Ses secrets ? L’accueil des clientes et la qualité des soins. Les esthéticiennes qui travaillent pour elle sont toutes diplômées et partent en formation à l’école du siège régulièrement. Le sourire, l’écoute, la réponse à un besoin précis, l’offre commerciale, c’est le cocktail mis en oeuvre par Rachel qui lui a permis d’évoluer sur le concept et sur la clientèle qui est en constante évolution. Forte de son succès, elle ouvre en 2018 une nouvelle boutique à Tourville-la-Rivière. Les rumeurs fusent…. Elbeuf va fermer. « Surtout pas, affirme Rachel. Elbeuf marche super bien, c’est pour désengorger que j’ai ouvert à Tourville- la-Rivière. Elbeuf c’est ma ville et ma clientèle est géniale. J’ai personnellement de très bonnes relations avec, il ne sera jamais question de fermer ici ! » Et Rachel d’ajouter : « Mes deux apprenties qui ont obtenu leur brevet professionnel cette année sont sorties premières de leur promotion*. Quand j’ai reçu les notes j’étais tellement fière d’elles. Elles ont bien travaillé et je me suis dit qu’on avait vraiment fait quelque chose de grand, sans oublier mon équipe ! » Sa cliente la plus jeune a 14 ans et la plus âgée en a 70.« Des femmes actives, il y en a plein à Elbeuf, et même dans les plus âgées », conclut notre commerçante heureuse. Saluons ce parcours de réussite empli d’ondes positives pour le dynamisme commercial de la ville.